"お客様にとって最善のものを創る"
MAKE THE BEST
「技術力がある会社が少なくなったよね…。」最近、このような言葉を数多くお聞きします。そして、これは事実だと思います。
お客様からのご要望に正面から向き合わず、安易なコストダウンと作業の簡略化を実践してきた企業が数多く、現場のレベルが下がっているというのが現状のようです。
確かに、企業として利益を追求することは大切なことだと思います。ただ、利益を追求することだけを大切にしていたら、「本当に大切にしなければいけないこと」を疎かにしてしまうのではないでしょうか。
私たちは「お客様にとって最善のものをつくる」という想いを根本に、お客様からのご要望に真摯に向き合います。通常では難しいとされる内容でも、アイディアと技術力を駆使してできる方法を考え、今までに実践してきた確かな技術力が私たちにはございます。
一般的には「難しい」「手間がかかりすぎる」と敬遠されるような仕事であったとしても、私たちは率先して行ってきたと思っております。
今後もその想いを忘れず、家づくりの概念そのものを変えていきたいと考えております。
私たちの想いに共感いただける方からの、ご応募をお待ちしております。
"お客様と密なコミュニケーション"
CLOSE COMMUNICATION
私たちはお客様とのコミュニケーションを特に大切にしています。
なぜなら信頼関係がなければお客様が本当に考えている事を引き出すのは難しいからです。
どうしても最初の数回は「この人は本当に大丈夫なんだろうか?」「信頼することができるのか?」と不安や疑いの目を持ちながらのコミュニケーションになってしまうと思います。それは仕方がない事です。
このような状態ではお客様の本音を引き出す事はできません。だからこそ、信頼していただけるように何度も何度もお打ち合わせをさせていただきます。
住宅会社の中には打ち合わせ回数を少なくする事で人件費を圧縮し、その分を建築費削減に当てている企業もあります。
このやり方を否定するわけではありません。私たちとは思想や方法が異なるだけです。
私たちはお客様の要望にとことん付き合わせていただくため、必然的に打ち合わせが多くなってしまいます。もちろんそのせいで建築費が上がる事はありません。
お客様の事を知ることで、理想の住宅を建てる事ができると考えています。
また、お引渡し後のお付き合いも大切にしております。
ずっと住まわれるお家ですので、何かあった時にもすぐにご連絡いただけるよう、様々な取り組みをしています。
定期的なイベントを開催してお客様との関係をさらに深め、お家を建てた後も一生お付き合いできるよう心がけています。
お客様とのつながりを大切にできる人。
我が社の想いに共感できる方の応募をお待ちしております。